医院名称：上海市第一人民医院

　　门、急诊服务流程

　　门诊服务流程：

　　1、预检(领取分诊单);

　　2、挂号：出示磁卡/社保卡、门诊病史/就医记录卡册、大病医保证明;

　　3、候诊：请您到挂号单所示区域，将挂号单、门诊病史/就医记录册交给护士，入座等待，注意屏幕显示和语言提示。当就诊号出现在屏幕上时，到护士站领取您的挂号单、门诊病史、就医记录册，到诊室外稍等;

　　4、就诊(按序号)：医师将根据您的情况诊疗，开具检查单、处方等;

　　5、付费(凭磁卡/社保卡、检查单、处方等付费)：(1)检验：门急诊1楼检验科;(2)检查B超在医技楼4楼;(3)X片、CT、MRI在医技楼1楼;(4)胃镜、肠镜、心电图、肺功能到医技楼2楼;(5)取药：到门急诊2楼药房;(6)注射：门诊1楼注射室;(7)治疗：门诊3楼治疗换药室;

　　急诊服务流程:

　　拨打急救电话120讲明欲就诊医院名称(院前急救)/自行来院→急诊科护士接诊挂号→测T、P、R、BP观察神志→立即通知值班医生→医生立即接诊病人查体、完善检查：(1)轻症：门诊、输液、治疗、取药、留观，好转者离院，留观期间病情加重者，则住院、手术、ICU;(2)危重：立即进入抢救室抢救→心肺复苏、吸氧、开放静脉通路、心电监护→住院、手术、ICU。